Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Тема закрытаОткрыть новую тему
> работа "поддержки", Как реагирует "поддержка" на критику.
reseb
сообщение 16.05.2017, 19:32
Сообщение #1


Дворовый игрок
**

Профиль в игре
Сообщений: 10
Регистрация: 22.02.2010
Пользователь №: 55 606



Примерная суть конфликта:
Игрок: - Здравствуйте. У меня игроки состарились на 2 года. Почему? mellow.gif
Поддержка: - Вы не играли в игру, и они поэтому состарились.
Игрок: Не правда, - я играл регулярно. mad.gif
Поддержка: мы не видим вашего архива игр.
Игрок: Я не знаю куда делся архив, за который отвечает администрация, но высылаю вам скриншоты, подтверждающие мое участие в игре: 1. Истории финансовых операций, где есть поступление от призовых и сборов со стадиона за период когда я якобы не играл 2. Истории трансферов игроков за период когда я якобы не играл 3. Истории переписки с другими игроками, когда я якобы не играл 4. Таблицу чемпионата, где я занял призовое место в то время, когда я якобы не играл ohmy.gif
Поддержка: вы забанены на 5 лет за недопустимые слова в профиле.

Лично у меня иной оценки уровня квалификации работников службы поддержки, кроме как известное выражение Лаврова, на ум не приходит ничего.


Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
ДобрыМолодцы
сообщение 16.05.2017, 19:40
Сообщение #2


Игрок дубля
***

Профиль в игре
Сообщений: 58
Регистрация: 20.06.2014
Пользователь №: 92 049



без коментариев..........
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Sparda
сообщение 16.05.2017, 21:02
Сообщение #3


Футбольный бог
*******

Профиль в игре
Сообщений: 2 671
Регистрация: 31.10.2008
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 9 259



Зато проблема решена, состарившиеся игроки больше не висят как проблема biggrin.gif
А по теме, по трансферам наверное Вы не заходили в игру в период от 29-го до 10(12)-го мая, вот игроки и постарели, сначала в этих числах, а затем и 16-го как и положено, ну это так, навскидку.

Сообщение отредактировал Sparda - 16.05.2017, 21:06


--------------------
65% игроков после 23.00 по мск получают по 0 опыта, после 2.00 ночи эта цифра доходит до 85%. Может хватит спонсировать ботов призовыми ночных турниров и бесплатными сборами с блицей и запретить регистрацию в турниры после 117 игр?
Шутки за 1000 от администрации:
Цитата(Поддержка @ 15.03.2017, 11:05) *

- Ботов нельзя использовать, ежедневно блокируем пользователей за использование ботов.

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Brandashmig
сообщение 16.05.2017, 22:25
Сообщение #4


Супермодератор
Group Icon

Профиль в игре
Сообщений: 434
Регистрация: 31.05.2010
Пользователь №: 61 197



Публичное обсуждение действий администрации игры запрещено.
Закрыто


--------------------
Служба поддержки: https://in-artist.zendesk.com/hc/ru
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Тема закрытаОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 29.03.2024, 16:14