важный вопрос Опции

[lucky79]

прошу не банить, а по возможности дать ответ, хотя бы в личку

кроме как на info@nekki.ru куда еще можно написать вашим программистам?
письма на том ящике никто даже не вскрывает
сижу в блоке с 29го июля после взлома моего акка
самому уже удалось и почту реги вернуть, и сам акк
а письма у вас никто не читает...
как-то грустно становится...
и бусты покупались...

--------------

В разделе "ОБСУЖДЕНИЕ ИГРЫ" НЕ обсуждаются ошибки игры!(баги, проблемы с игрой и т.п.) А так же случаи взломов ваших аккаунтов и БАНОВ!
Для случаев взлома ваших аккаунтов и банов есть тема С.М.Е.Р.Ш.

Обнаружена ошибка:
Ссылка, по которой вы попали на эту страницу является «мертвой» или удаленной.

посему пишу тут

Сообщение отредактировал lucky79 - 16.08.2011, 22:02

[Greatfull]

http://www.nekki.ru/contact.php
1. Для этого есть вопросы консультантам
2. Программисты тут не помогут
3. Письмо могли прочитать, но не сочли нужным выполнить запрос и дать ответ

[lucky79]

частично из общения с суппортом игры
-------
lucky79@11x11.ru
Добавлено:08 Aug 2011 22:03
еще раз доброго времени суток
я конечно все понимаю, но акк в блоке с утра 29го июля, а сегодня уже вечер 8го августа...
куда еще можно написать кроме как на почту info?
я понимаю, что почта вроде как официальная, но не до такой же степени что письмо от 29го числа до сих пор даже не вскрыто!
собственные поиски привели вот сюда:
http://11-11.ucoz.ru/index/0-8
кому из указанных людей на этом сайте можно написать для ускорения разрешения данной проблемы?


Служба поддержки 7
Добавлено:08 Aug 2011 23:37
Писать только на info@nekki.ru

С Уважением,
Служба Поддержки по игровым вопросам.
-------

на указанный сайт также писал, но также пустота на ответ

[sashook3000]

А Поддержка что?

[lucky79]

Служба поддержки 7
Добавлено:05 Aug 2011 12:03
К сожалению, наши возможности помочь в таких случаях ограничены. Пишите на info@nekki.ru

С Уважением,
Служба Поддержки по игровым вопросам.

-----------------

Служба поддержки 7
Добавлено:12 Aug 2011 12:58
Мы не можем Вам помочь в данной ситуации.

С Уважением,
Служба Поддержки по игровым вопросам.

Сообщение отредактировал lucky79 - 16.08.2011, 21:52

[sashook3000]

Регистрационная почта утеряна? Чеки остались? Скрины чеков отправляли на e-mail и в Поддержку?

[lucky79]

почту мне удалось вернуть поддержкой qip.ru, там провели внутренее расследование и мыло у меня под контролем снова
ну а потом и доступ к акку вернулся
номер кошелька с которого был перевод указывал в письме, как и дату и время платежа и сумму покупки

к акку полный доступ у меня снова есть, но бан никто снять никак не может

[sashook3000]

Тогда ждать либо ответ с почты Некки, либо помощи Поддержки... Больше никто не поможет... Писать лучше с адреса почты и удалить из темы указанную почтовую службу чтобы избежать ещё одного взлома...

[lucky79]

у этой почтовой службы море доменов))

[Pentaxist]

Обратная связь у Nekki с пользователями просто песня...
Какие баны - разбаны.......
.................................
За прошедшие 2 гонки я не получил даже воздушного шарика.
http://11x11.ru/xml/main/news.php?id=241671&act=select
http://11x11.ru/xml/main/news.php?id=243454&act=select
http://11x11.ru/xml/main/news.php?id=247481&act=select
Гамайте да пребудет с вами господь.
Игру целенаправленно накрывают медным тазом.

[Galu4una]

ООО "Nekki" (Некки)
Основана: 2004-05 г.
E-mail: info@nekki.ru
Адрес: Москва, Малый Песчаный переулок, 4.
Юридический адрес: 125057, Москва, Старая басманная ул., 6, корп. 2, оф.21
Телефон: (495) 287-37-21, (499) 158-12-33.
Директор: Дмитрий "DT" Терехин
Состав сотрудников по состоянию на февраль 2009 г 10 человек

Сообщение отредактировал Galu4una - 17.08.2011, 0:09

[Beatrix]

сижу в блоке с 29го июля после взлома моего акка
самому уже удалось и почту реги вернуть, и сам акк

Вам следует написать на support@nekki.ru

За прошедшие 2 гонки я не получил даже воздушного шарика.
http://11x11.ru/xml/main/news.php?id=241671&act=select
http://11x11.ru/xml/main/news.php?id=243454&act=select
http://11x11.ru/xml/main/news.php?id=247481&act=select

Отправкой призов за победу в данных кубках занимаются партнеры. Мы делаем всё возможное, чтобы это произошло быстрее.